よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
飯田プレミアムポークのスライス作業は週に一度、毎週木曜日に行っています。
スケジュールは下記の通りです。
水曜:注文〆切
木曜:スライス(冷凍)
金曜:発送
土曜:発送
日曜:発送
月曜:発送
火曜:発送
発送日の希望がありましたら備考欄に記載ください。
記載のない場合は準備が出来次第、順番に発送します。
例)金曜にご注文の場合、最短で翌週の金曜の発送となります。
冷蔵と冷凍、どちらですか
すべて冷凍でのお届けとなります。
どうしても冷蔵をご希望される場合は、ご相談ください。
運送会社はどちらですか
ヤマト運輸さんにお願いしています。
複数の商品を複数の場所に送りたいのですが
BASEショップのシステムの関係上、複数の商品を複数の送り先に送るには、1つずつご注文ください。
いったん複数の商品をカートに入れた後、商品の送り先を振り分けることができません。
例:盛り合わせしゃぶしゃぶ用を3つ購入し、自宅に2つ、親戚の家に1つ送る場合
①まず盛り合わせしゃぶしゃぶ用を2つカートに入れ、ご自宅を送り先にして決済を済ませる。
②次に盛り合わせしゃぶしゃぶ用を1つカートに入れ、親戚の家を送り先にして決済を済ませる。
この2ステップとなります。